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为进一步提高酒店员工的业务知识和操作技能,规范服务礼仪,增强服务意识,促进员工之间的交流和学习,提高酒店整体服务质量水准,树立良好的品牌形象,同时响应集团公司倡导的“营造学习型企业,争当企业职业能手”的学习精神,在集团公司工会的大力支持下,北京华腾美居酒店于11月19日举办了“第一届北京华腾美居酒店2015年度员工知识竞赛”。

经过酒店各部门推选,有七组代表队参赛。此次竞赛内容涵盖了酒店企业文化、酒店知识、消防知识、酒水知识、菜品知识、客房知识、员工手册、等各个方面。竞赛中,七组参赛队经过必答题、抢答题、风险题等环节的激烈角逐,财务部代表队、安保部代表队、工程部代表队分获竞赛一、二、三名。

知识竞赛活动结束了,但酒店员工对公共知识的学习和讨论一直在持续。此次员工知识竞赛活动,不仅拓展了员工的知识面,锻炼了员工的自我学习能力,更重要的是增强了部门之间的凝聚力,积极推动酒店企业文化的建设。

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